Les clients peuvent retourner des articles non utilisés, dans un état neuf avec tous les accessoires.
Les colliers ne doivent comporter aucune trace d'utilisation, ni avoir été utilisés sur un chien.
Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant votre achat, avec un reçu ou une preuve d'achat.
Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Si le matériel n'est pas retourné dans son état neuf et en respectant les conditions ci dessus,nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Attention, les abonnements actifs ne sont pas remboursés, si votre carte sim a été activée le montant de l'abonnement est dû.
Les frais de port et de retour restent à la charge du client, seul le matériel est remboursé.